常见问题

常见问题解答

您可以通过 WhatsApp 这里 联系我们,使用提供的链接。您也可以通过网站的联系表单 这里 与我们联系。

我们提供法语、英语或西班牙语沟通服务——由您选择。

我们提供三种类型的住房选择:
• 合租公寓,配有共用厨房和共用浴室
• 合租公寓,配有共用厨房和私人浴室
• 单间公寓,配有私人浴室和私人厨房
您可以根据您的预算和偏好自由选择!


我们已简化租赁流程,使其尽可能简单。在大多数情况下,一旦申请人完整提交所有所需的数据/文件,房东会在几小时内回复。

欲了解更多详情,请访问我们的预订流程专页:这里

在我们的网站上,当前时间段的房源可用性会实时显示。如果您希望租赁下一个学期的房源,请直接联系我们,以便我们告知您在所选日期内房间或单间公寓的可用情况。

如果您已经选择了房间或单间公寓并希望申请,请通过电子邮件将以下信息和文件发送至 Valencia House,点击:这里。如果您的申请被房东接受,Valencia House 将通过 WhatsApp 或电子邮件与您联系,您随后可以通过提供银行转账证明来完成预订。

这是一个非常好的问题。对于前面回答中提到的常规流程,有一个例外:如果我们的网站已经显示了下一个学期的房源可用性,这将会在首页顶部横幅中清楚标明。
您可以直接选择您喜欢的房间/单间公寓,并通过电子邮件将以下信息和文件发送至 Valencia House 进行申请:点击HERE

预订通过银行转账完成。一旦 Valencia House 收到转账凭证,预订即被视为确认。

是的,您可以在我们网站的产品部分找到我们的附加服务。若您已经做出选择,可以在预订过程中将其添加。提前选择可确保您在到达当天能够获得所选产品。您也可以通过回复欢迎邮件告知我们您的选择。所选物品将在您办理入住时为您准备好。
要查看附加服务,请进入“Catalogue”选项卡,然后使用“Type”筛选并选择“Add-on”。

您将在到达前一周收到一封电子邮件,其中包含一份清单,以确保您不会遗漏任何事项。建议:请定期检查您的垃圾邮件文件夹。
我们将提供所有与您到达相关的必要信息,包括地址和您的入住时间安排。
在入住当天:
• 您将由 Valencia House 接待
• 您将参观房源并完成入住检查
• 您将签署租赁合同

包括:

• 电费

• 水费

• 燃气费

• 高速光纤网络

• 公共区域清洁服务(每月两次)

• 私人浴室清洁服务(每月一次)

鉴于费用较低(59 欧元),我们希望租客在整个居住期间保持环保的生活方式。

除非合同另有约定,只需在我们网站上显示的房间价格基础上加上 59 欧元,即可得到包含费用在内的每月总金额

押金相当于一个月的房租。

这是清洁协助服务,而不是对您的住房或浴室进行全面清洁。因此,这并不意味着您可以免除维持居住空间清洁所需的各项清洁工作。

清洁协助主要包括对部分厨房设备进行去油处理、清洁排水管(厨房和浴室)以及清洁通风口等。这些特定任务已包含在您的费用中。

所有其他清洁工作,例如地面清洁、冰箱清洁、吸尘以及其他日常清洁任务,仍需由您自行负责,作为正常使用房屋的一部分。

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