FAQ

Odpowiedzi na Państwa pytania

Możesz skontaktować się z nami przez WhatsApp TUTAJ, korzystając z podanego linku. Możesz również skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego na stronie TUTAJ



Oferujemy komunikację w języku francuskim, angielskim lub hiszpańskim — wybór należy do Państwa.

Oferujemy trzy rodzaje zakwaterowania:

• Mieszkania współdzielone ze wspólną kuchnią (kuchniami) i łazienką (łazienkami)

• Mieszkania współdzielone ze wspólną kuchnią (kuchniami) i prywatną łazienką

• Kawalerki z prywatną łazienką i prywatną kuchnią


Wybór należy do Państwa w zależności od budżetu i preferencji!

Uprościliśmy proces wynajmu, aby był jak najprostszy. W większości przypadków, gdy wszystkie wymagane dane/dokumenty zostaną w pełni przesłane przez wnioskodawcę, właściciele odpowiadają w ciągu kilku godzin.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą dedykowaną stronę dotyczącą procesu rezerwacji: TUTAJ

Na naszej stronie internetowej dostępność pokoi jest wyświetlana w czasie rzeczywistym dla bieżącego okresu. Jeśli chcesz wynająć mieszkanie na nadchodzący semestr akademicki, skontaktuj się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli poinformować Cię o dostępności pokoi lub kawalerek na wybrane daty.

Jeśli wybrałeś pokój lub kawalerkę i chcesz złożyć wniosek, prześlij następujące informacje i dokumenty e-mailem do Valencia House, kliknij: TUTAJ. Jeśli Twoja aplikacja zostanie zaakceptowana przez właścicieli, Valencia House skontaktuje się z Tobą (przez WhatsApp lub e-mail), a następnie będziesz mógł sfinalizować rezerwację, przedstawiając potwierdzenie przelewu bankowego.

To bardzo dobre pytanie. Istnieje wyjątek od standardowego procesu opisanego w poprzedniej odpowiedzi: jeśli nasza strona internetowa pokazuje już dostępność na następny semestr akademicki, będzie to wyraźnie zaznaczone w górnym banerze na stronie głównej.

Możesz wtedy bezpośrednio wybrać pokój/kawalerkę i złożyć wniosek, wysyłając nam następujące informacje i dokumenty e-mailem do Valencia House: kliknij TUTAJ

Rezerwacje są dokonywane przelewem bankowym. Rezerwacja zostanie uznana za potwierdzoną po otrzymaniu przez Valencia House potwierdzenia przelewu.

Tak, naszą ofertę dodatków znajdziesz w sekcji produktów na naszej stronie internetowej. Możesz je dodać podczas procesu rezerwacji, jeśli już podjąłeś decyzję. Wczesny wybór zapewnia dostępność produktów w dniu przyjazdu. Możesz również poinformować nas o swoich wyborach, odpowiadając na e-mail powitalny. Wybrane produkty będą gotowe dla Ciebie podczas zameldowania.

Aby zobaczyć dodatki, przejdź do zakładki „Katalog”, następnie użyj filtra „Typ” i wybierz „Add-on”.

Otrzymasz e-mail w tygodniu poprzedzającym Twój przyjazd z listą kontrolną, aby niczego nie zapomnieć. Wskazówka: regularnie sprawdzaj folder spam.

Przekażemy wszystkie niezbędne informacje dotyczące przyjazdu, w tym adres oraz zaplanowaną godzinę zameldowania.

W dniu zameldowania:

• Zostaniesz powitany przez Valencia House

• Obejrzysz zakwaterowanie i przeprowadzisz kontrolę przy zameldowaniu

• Podpiszesz umowę najmu

Obejmuje:

• Energię elektryczną

• Wodę

• Gaz

• Szybki internet światłowodowy

• Usługę sprzątania części wspólnych (dwa razy w miesiącu)

• Usługę sprzątania prywatnych łazienek (raz w miesiącu)

Ze względu na niski, negocjowany koszt (59 €), oczekuje się od najemców ekologicznego podejścia przez cały okres pobytu.

O ile nie uzgodniono inaczej w umowie, wystarczy dodać 59 € do ceny pokoju podanej na naszej stronie, aby uzyskać całkowitą miesięczną kwotę wraz z opłatami.

Kaucja odpowiada jednomiesięcznemu czynszowi.

Jest to pomoc w sprzątaniu, a nie pełne sprzątanie mieszkania lub łazienki. Nie zwalnia Cię to z obowiązku wykonywania czynności niezbędnych do utrzymania czystości w Twojej przestrzeni życiowej.

Pomoc w sprzątaniu obejmuje głównie odtłuszczanie niektórych elementów kuchni, czyszczenie odpływów (w kuchni i łazience) oraz na przykład czyszczenie kratek wentylacyjnych. Te konkretne czynności są wliczone w opłaty.

Wszystkie inne prace porządkowe, takie jak podłogi, lodówki, odkurzanie i inne standardowe czynności sprzątające, pozostają Twoją odpowiedzialnością w ramach normalnego użytkowania mieszkania.

Najczęściej zadawane pytania


Masz pytanie bez odpowiedzi? Napisz do nas, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.